芒果体育APP“预付款消费”是指“先付费、后兑现”的消费模式，即消费者提前向商家交付一定额度的费用，之后可以按约定享受服务或购买商品。这种模式具有一次性付款多次消费、消费周期长以及消费不连续等特点。

　　消费场景一：孙某花9.8万元在某健身房买了150余节私教课。其后，因不满健身机构多次更换私人健身教练，他在上了70余节课程后，表示不愿再接受健身培训服务，并与健身机构协商退还剩余的课费5.4万元，遭到健身机构拒绝。

　　王红利：因健身服务合同具有较强的人身属性，其履行建立在一定的信任基础之上，消费者的个人体验十分重要。孙某与某健身机构签订的《健身教练培训协议》采用了预付款消费模式。培训期间，某健身机构在消费者已经预付了健身服务费用的情况下，多次更换私人教练，消费者不愿继续接受服务，双方之间已产生严重分歧。因合同不宜强制履行，合同又采取预付消费形式，应当允许孙某对是否继续接受后续未消费部分的服务进行选择。因此，对当事人要求解除合同并退还剩余课程费的诉请应当予以支持。同时，如果无相关证据证明某健身机构存在违约行为，关于违约金的诉请法院不予支持芒果体育APP。

　　消费场景二：一家主打瑜伽教学及私教课程的健身场馆与多名会员签订了服务合同芒果体育APP，会员在店内充值金额数千元到数万元不等。因经营不善，该瑜伽馆于2023年12月关门闭店。2024年开始，部分消费者陆续将该瑜伽馆起诉至法院，要求解除与该瑜伽馆签订的服务合同，并退还剩余会费和未使用的私教课程费。这种要求会得到法院的支持吗？

　　王红利：法院经审查后认为，各消费者与瑜伽馆形成服务合同法律关系芒果体育APP，双方就瑜伽健身培训服务事宜签署的合同合法有效，均应依约履行各自的义务。但因瑜伽馆已实际上无法履行其与各原告之间的合同，各消费者的合同目的无法实现。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。现各消费者要求瑜伽馆退还剩余会费和未使用的私教课程费，符合法律规定，应依法予以支持。

　　消费者在支付费用时最好选择向该商家的公共账户转账，尽量避免向教练或者销售人员的个人账户转账。

　　缴纳费用后，应要求商家开具相应数额的发票或收据，该发票或收据上需加盖公司公章，以确保产生纠纷时作为维权的证据。

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